Holland Casino veelgestelde vragen

Home » Holland Casino veelgestelde vragen

Als ‘Het enige échte casino’ beschikt Holland Casino over ruim 40 jaar ervaring in de casino industrie. Holland Casino heeft 14 vestigingen die jaarlijks miljoenen bezoekers aantrekt. Als alles volgens de planning verloopt dan kan je vanaf 1 oktober 2021 ook online gokken bij Holland Casino.

Hieronder tref je een lijst van de meest gestelde vragen over Holland Casino.

Wat zijn de voorwaarden om bij Holland Casino binnen te komen?

Je kunt bij Holland Casino naar binnen als je 18 of ouder bent en beschikt over een geldig legitimatiebewijs. Hierbij mag je naar binnen met een geldig paspoort of met een Nederlands rijbewijs, een Nederlands identiteitskaart maar ook met een Duitse of een Belgische identiteitskaart. Ook een Nederlands vreemdelingendocument volstaat om bij Holland Casino binnen te mogen.

Wat zijn de openingstijden van Holland Casino?

Holland Casino is dagelijks open gedurende 364 dagen per jaar, behalve op 31 december voor het nieuwjaar. Bij bepaalde filialen van Holland Casino kan je zelfs 24/7 terecht.

Hoe kan ik mezelf aanmelden?

Je kunt een account bij Holland Casino aanmaken door jezelf via de website te registreren. Je hebt enkel je BSN nodig, je bankgegevens, je geboortedatum, je adresgegevens en je voor- en achternaam.

Wat kost de entree?

Bij Holland Casino betaal je standaard €5 entree. Beschik je over een ‘Favorites Card’? Dan mag je gratis naar binnen. Je kunt ook gratis als introducee naar binnen als je aankomt met iemand die een ‘Favorites Card’ heeft.

Welke bonussen zijn er allemaal?

Meld je je bij Holland Casino als nieuwe speler aan, dan ontvang je een welkomstbonus in de vorm van een korting bon. Deze kan je besteden in het restaurant van Holland Casino. Daarnaast verdien je loyaliteitspunten wanneer er nieuwe gokautomaten komen. Tenslotte krijg je op je verjaardag een verjaardagskaart en een voucher ter waarde van €5 als je een Favorites Card hebt.

Hoe ziet het spelaanbod eruit?

Het spelaanbod bij Holland Casino is vrij uitgebreid. Er zijn allerlei gokautomaten en je kunt meedoen met live tafelspellen, verschillende toernooien en bingo. Populaire spellen uit het spelaanbod van Holland Casino zijn: Poker, Bingo, Blackjack, Roulette, Punto Banco, Casino 21, Bingo, Diceball, Money Wheel, Ultimate Texas Hold’em, 3 en 4 Card Poker, Royal Derby en Deal or No Deal.

Welke speelautomaten zijn er allemaal?

Holland Casino beschikt over een totaal van ruim 6.500 gokkasten verdeeld over de 14 vestigingen. Reken op gemiddeld 465 automaten per vestiging. Namen van Populaire speelautomaten bij Holland Casino zijn James Bond, 88 Fortunes, Monopoly Millionaire, Mega Millions, Jin Ji Bao Xi, Pink Panther, Dancing Drums en nog veel meer.

Hoe staat het met de jackpotten bij Holland Casino?

Als je gaat spelen op de ‘Mega Millions’ speelautomaten maak je kans op een jackpot die start bij €1 miljoen en flink kan oplopen. De hoogste jackpot die ooit bij Holland Casino is gevallen bedraagt €3,65 miljoen in 2015. Verder zijn er verschillende mysterie jackpotten op allerlei speelautomaten. Bepaalde automaten hebben een eigen jackpot, anderen delen een gemeenschappelijke jackpot.

Wat is het Try Out pakket?

Met een Try Out Pakket kan je bij Holland Casino gratis naar binnen om het casino en de spellen te verkennen. In het pakket zit ook een gratis hapje en drankje inbegrepen en kan je gratis spelen.

Hoeveel kost het Try Out pakket?

Voor een Try Out Pakket betaal je €35. Je ontvangt hierbij:

Gratis entree
Roulette fiches ter waarde van €10
Speelgeld voor de speelautomaten ter waarde van €10
3 actiewaarde fiches van €5
Een drankje en een hapje

Waar haal ik een Try Out pakket?

Een Try Out Pakket kan je eenvoudig en snel op de website van Holland Casino kopen of bij de Primera.

Wat zijn de kledingvoorschriften?

Je dient er verzorgd en stijlvol uit te zien, zodat je als het ware past bij de sfeer van het casino. Je komt Holland Casino niet binnen met hoodies, baggy broeken, reclame kleding, kleding met foto’s van artiesten, kleding met teksten die beledigend zijn, korte broeken, sportkleding, doorzichtige kleding, mouwloze shirts, strandkleding, sandalen, slippers, kapotte of versleten kleding, werkkleding, hoofddeksels of verkleedkleding.

Wat is het rookbeleid?

Sinds april 2020 is Holland Casino rookvrij geworden en mag je binnen in het casino niet meer roken. Je mag wel in de toegewezen buitenruimtes gaan om te roken, maar hier bevinden zich geen casinospellen.

Wat is het uitbetalingspercentage bij Holland Casino?

Je kunt bij Holland Casino rekenen op een uitkeringspercentage van 97% voor de tafelspellen en 90% op de gokkasten.

Hoe kan ik de Favorites Card aanvragen?

Als regelmatig terugkerende speler is het aanvragen van een Favorites Card verstandig. Met de Favorites Card kan je zo naar binnen lopen zonder jezelf eerst te identificeren, kan je iemand gratis meenemen, krijg je korting op parkeren, ontvang je de Favorites magazine, krijg je gratis drankjes en korting op hapjes en drankjes en kan je punten sparen. Je ontvangt standaard de Welcome Card, maar je kunt hierna ook gaan voor de Diamond of de Golden Card.

Waar moet ik mijn klacht indienen?

Heb je een klacht over Holland Casino? Deze kan je neerleggen via de post naar het hoofdkantoor, per email, via de chat of telefonisch. Daarnaast kan je aankloppen bij de Nederlandse Kansspelautoriteit of bij het Juridisch loket.

Holland Casino wordt beschouwd als een betrouwbaar casino met ruim 40 jaar ervaring, een ruim spelaanbod met populaire games, aantrekkelijke prijzen en een vriendelijke klantenservice. Als je verder nog vragen hebt over Holland Casino, dan kan je altijd contact met ons opnemen via de live chat, per email of door even te bellen.